Bem-vindo à Bonitec. Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização das plataformas e dos serviços oferecidos pela Bonitec Tecnologia (bonitec.com.br), incluindo os produtos Bonedu, Bonimovel e sistemas desenvolvidos sob demanda. Ao criar uma conta, contratar um serviço ou utilizar nossas ferramentas, você concorda integralmente com as condições abaixo.

1. Aceitação e Objeto

1.1. Contrato Vinculativo

O uso de qualquer produto ou serviço da Bonitec implica na aceitação eletrônica destes termos. Se você estiver representando uma empresa ou organização (Pessoa Jurídica), declara ter poderes para vincular tal entidade a este contrato.

1.2. Definição dos Serviços

A Bonitec é uma empresa de tecnologia que desenvolve e comercializa produtos SaaS com Inteligência Artificial — incluindo Bonedu (gestão educacional), Bonimovel (CRM imobiliário) — e presta serviços de desenvolvimento de sistemas corporativos, automações e integrações sob demanda para empresas de qualquer setor.

2. Uso de Inteligência Artificial (IA)

2.1. Natureza do Serviço

O Usuário compreende que a IA é uma ferramenta de suporte e auxílio à decisão. As plataformas da Bonitec podem gerar respostas imprecisas ou factualmente incorretas ("alucinações").

2.2. Responsabilidade do Usuário

É responsabilidade exclusiva e indelegável do Usuário revisar, corrigir e validar todo e qualquer conteúdo ou resultado gerado pela IA antes de sua aplicação em processos internos, decisões de negócio ou comunicação com terceiros.

2.3. Ética e Direitos

É proibido utilizar as ferramentas de IA da Bonitec para gerar conteúdo discriminatório, ilegal, abusivo ou que infrinja direitos de propriedade intelectual de terceiros.

3. Cadastro e Gestão de Contas

3.1. Requisitos

O Usuário deve ter capacidade civil plena. Para contratos envolvendo Pessoa Jurídica, o representante deve possuir os devidos poderes de gestão.

3.2. Natureza da Conta

As contas individuais são pessoais e intransferíveis. O compartilhamento de credenciais pode resultar na suspensão imediata do acesso.

3.3. Contas Corporativas

Empresas e organizações que adquirem acesso multi-usuário são responsáveis pela gestão, conduta e suporte técnico de primeiro nível aos seus colaboradores vinculados.

4. Condições Financeiras e Cancelamento

4.1. Processamento

Pagamentos são processados via Stripe. A Bonitec não armazena dados de cartão de crédito.

4.2. Recorrência

Salvo disposição em contrário, as assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual).

4.3. Garantia de 7 Dias

Oferecemos reembolso integral apenas para a primeira assinatura realizada, se solicitada em até 7 dias corridos. Não há reembolsos proporcionais após este prazo.

⚠️ O reembolso se aplica somente à primeira assinatura e deve ser solicitado dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de contratação.
4.4. Cancelamento

Pode ser feito a qualquer momento pelo painel. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.

5. Propriedade Intelectual e Dados

5.1. Propriedade da Bonitec

Código-fonte, design, algoritmos, marcas e domínios são propriedade exclusiva da Bonitec Tecnologia.

5.2. Conteúdo do Usuário

Todo material inserido ou gerado pelo Usuário nas plataformas (dados, documentos, configurações, projetos) pertence ao Usuário. A Bonitec recebe uma licença limitada e técnica para processar e hospedar esses dados com a finalidade exclusiva de prestação do serviço contratado.

5.3. Treinamento de Modelos

A Bonitec não utiliza dados privados ou informações inseridas pelos clientes no sistema para treinar modelos públicos de IA de terceiros.

6. Proteção de Dados e LGPD

6.1. Conformidade

O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

6.2. Dados de Terceiros

Ao inserir dados de terceiros (clientes, colaboradores, leads) nas plataformas da Bonitec, o Usuário ou a Empresa declara possuir a base legal necessária (consentimento, execução de contrato ou legítimo interesse), isentando a Bonitec de qualquer responsabilidade por inserções indevidas.

6.3. Logs de Segurança

Armazenamos registros de acesso (IP, data e hora) para fins de segurança e cumprimento legal (Marco Civil da Internet).

7. Limitação de Responsabilidade e Indenidade

7.1. Serviços de Terceiros

A Bonitec utiliza infraestrutura de terceiros (Vercel, Supabase, OpenAI, Anthropic, Stripe). Não nos responsabilizamos por falhas críticas nestes provedores que causem indisponibilidade temporária.

7.2. Backup

Cabe ao Usuário manter cópias externas de seus dados e materiais essenciais. A Bonitec não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes de mau uso ou exclusões acidentais pelo Usuário.

7.3. Teto Indenizatório

Em qualquer hipótese de dano material comprovado, a responsabilidade total da Bonitec limita-se ao valor pago pelo Usuário nos últimos 3 (três) meses de contrato ou assinatura.

7.4. Indenidade

O Usuário concorda em isentar a Bonitec de qualquer processo judicial decorrente do conteúdo por ele publicado, inserido ou gerado nas plataformas.

8. Proibições e Suspensão

8.1. Conduta Proibida

É vedada a engenharia reversa, o uso de robôs para scraping massivo, ataques de negação de serviço ou qualquer tentativa de burlar as travas de segurança das plataformas da Bonitec.

8.2. Sanções

A violação destes termos pode resultar em advertência, suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, sem direito a reembolso em casos de má-fé.

9. Disposições Gerais

9.1. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças substanciais serão notificadas com 15 dias de antecedência via e-mail.

9.2. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Campina Grande — PB para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro.